Sist oppdatert: september 2026
Disse vilkårene gjelder for bruk av nettsiden cascade-hare.com og tjenestene som tilbys av cascade-hare. Ved å bruke nettsiden eller bestille tjenester fra oss, godtar du disse vilkårene.
cascade-hare tilbyr profesjonelle rengjøringstjenester, primært flyttevask for boliger. Omfanget av hver enkelt tjeneste fremgår av tjenestebeskrivelsen på nettsiden og av avtalen som inngås mellom partene.
En bindende avtale inngås når vi har bekreftet din bestilling skriftlig. Priser som oppgis på nettsiden er veiledende og kan variere basert på boligens tilstand og størrelse. Endelig pris bekreftes i ordrebekreftelsen.
Alle priser på nettsiden er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Betaling skjer i henhold til avtalt betalingsmetode, vanligvis etter utført tjeneste. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter i henhold til forsinkelsesrenteloven.
Vi tilbyr garanti på at utleier eller borettslag godkjenner rengjøringen ved utflytting. Dersom godkjenning ikke oppnås, utbedrer vi manglene uten ekstra kostnad. Garantien forutsetter at vi får beskjed om mangler innen rimelig tid etter utleiers inspeksjon.
Avbestilling kan skje kostnadsfritt inntil 48 timer før avtalt tidspunkt. Ved avbestilling senere enn dette, forbeholder vi oss retten til å fakturere inntil 50 % av avtalt pris. Ved uteblivelse uten varsel kan full pris faktureres.
Kunden er ansvarlig for å gi korrekte opplysninger om boligen, inkludert størrelse og tilstand. Boligen skal være ryddet og tilgjengelig for rengjøring på avtalt tidspunkt. Dersom boligen ikke er tilgjengelig, gjelder reglene for avbestilling.
Vi er ansvarlige for å utføre tjenesten i henhold til avtale og bransjestandarder. Ved skade på kundens eiendom som skyldes vår uaktsomhet, er vi ansvarlige innenfor rammen av vår ansvarsforsikring. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller skade som ikke skyldes vår uaktsomhet.
Ingen av partene er ansvarlige for manglende oppfyllelse av avtalen dersom dette skyldes forhold utenfor partens kontroll, som naturkatastrofer, streik, pandemi eller lignende.
Alt innhold på nettsiden, inkludert tekst, bilder, logoer og design, er beskyttet av opphavsrett og tilhører cascade-hare eller våre lisensgivere. Kopiering eller annen uautorisert bruk er forbudt.
Behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår personvernerklæring, som er tilgjengelig på nettsiden.
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Endringer trer i kraft ved publisering på nettsiden. For eksisterende avtaler gjelder vilkårene som var gjeldende ved avtaleinngåelse.
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom dette ikke fører frem, kan tvisten bringes inn for de alminnelige domstoler med Oslo tingrett som verneting.
Ved spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på [email protected].